«Аэрофлот» восстановил работу программы лояльности «Аэрофлот Бонус» после масштабной кибератаки, сообщила пресс-служба авиакомпании. Данные участников сохранены, а срок действия миль и статусов продлен на месяц, чтобы клиенты могли воспользоваться привилегиями.
Инцидент произошел 28 июля, когда хакерские группировки атаковали IT-системы перевозчика. Это привело к отмене и задержке десятков рейсов, но к 30 июля расписание удалось стабилизировать. Генпрокуратура возбудила уголовное дело по статье 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации).
Эксперты оценивают возможный ущерб от атаки в $10–50 млн, учитывая отмененные рейсы, сбои в сервисах и потенциальные штрафы. «Если затронуты ключевые системы, такие как Sabre или CRM, последствия окажутся серьезнее», — отметил Алексей Козлов, ведущий аналитик «Спикател». По его словам, полное восстановление инфраструктуры может занять от полугода до года, особенно если резервные копии данных окажутся повреждены.
Власти РФ отреагировали на инцидент: Кремль переадресовал вопросы в правительство, подчеркнув необходимость детального разбирательства. Ранее хакеры заявляли о полном уничтожении IT-систем авиакомпании, включая данные сотрудников, но «Аэрофлот» эту информацию не подтвердил.