Жителям Тюменской области, вопреки всему, удалось задать президенту свои проблемные вопросы напрямую, минуя медийные фильтры. Их личные вопросы о «земных» экономических трудностях создали резкий контраст с вопросом журналистки телеканала правительства Тюменской области о готовности принять инопланетян на горячих источниках, и сместило фокус эфира на острые социально-экономические проблемы.

Яркой иллюстрацией этих проблем стало обращение Гульнары Баязитовой из села Абалак Тобольского района, помощницы воспитателя и матери шестерых детей. Женщина с мужем-водителем, чьи зарплаты составляют 27 тыс. и 50–80 тыс. рублей соответственно, подробно описала парадоксальную ситуацию: активная работающая семья из-за превышения порога доходов на 100 рублей лишается права на господдержку.

«За одиннадцать лет я, как многодетная мать, лишь раз смогла получить пособие. В прошлом месяце наш доход превысил положенный порог на 100 рублей, а в ноябре — на 259 рублей. Из-за этого мы как многодетная семья лишаемся всех льгот: у нас нет ни проездных, ни питания для детей, ни путёвок в лагерь, никаких компенсаций по ЖКХ — абсолютно ничего», — едва сдерживая слёзы, рассказала женщина. — «Шесть детей — это очень много, мы оба с мужем работаем, очень много работаем, берём подработки, держим небольшое хозяйство. Хотелось бы, чтобы от государства тоже была какая-то помощь».

В ответ Владимир Путин поддержал её позицию, согласившись с критикой системы. «Я полностью с вами согласен. Вы сейчас сказали, что когда вы работаете, у вас трудовой доход увеличивается, а сразу сокращается поддержка со стороны государства. Вот те средства, которые вы получали, когда ваш трудовой доход был меньше, они сразу сокращаются, и получается, что бессмысленно работать. Это дестимулирует людей к трудовой деятельности. Но я считаю, что это ошибка со стороны правительства. Я уверен, Минфин и всё руководство правительства услышит то, что мы сейчас с вами говорим. Но просто здесь никакой экономии нет, а попытка получить какие-то доходы за счёт многодетных семей выглядит аморально, согласен с вами. Но коллеги точно поработают, и надеюсь, что этот вопрос будет закрыт», — ответил президент.

Стоит отметить, что затронутая жительницей Тюменской области проблема носит системный и застарелый характер: аналогичные жалобы звучали и на предыдущих «прямых линиях». Несмотря на заявления главы государства о приоритете поддержки семей с детьми, механизм адресной помощи продолжает создавать «ловушку бедности» для работающих россиян, фактически наказывая их за стремление повысить благосостояние собственным трудом.