Население пяти поселков Березовского района Ханты-Мансийского автономного округа (ХМАО), расположенного в Арктической зоне России, столкнулось с полным прекращением доступа в интернет и сотовой связи. Сбой, как следует из сообщения районной администрации в соцсети «ВКонтакте», произошел из-за повреждения оборудования на магистральном участке ПАО «Ростелеком».

По данным оператора, инцидент затронул ключевой канал связи между населенными пунктами Светлый и Хулимсунт. В результате вышли из строя волоконно-оптические линии связи (ВОЛС), что привело к прекращению предоставления услуг не только «Ростелекома», но и других операторов мобильной связи, использующих его инфраструктуру. Чрезвычайная ситуация зафиксирована в поселках Хулимсунт, Приполярный, Саранпауль, Ломбовож и Сосьва.

Между тем в социальных сетях поступают сообщения о более длительных перебоях в других населенных пунктах района. Так, пользователь Людмила Иванова указывает, что в поселке Березово на протяжении восьми дней наблюдается ограниченный доступ в интернет, из-за чего не работают критически важные приложения, такие как «СберБанк Онлайн». «Одни отписки от операторов», — отмечает она в комментарии. Другой житель, Ернас Ернас, сообщает об отсутствии интернета от Tele2 в течение трех недель, несмотря на оплату тарифа. Также о проблемах со связью сообщают в поселке Няксимволь.

В компании «Ростелеком» информацию об аварии подтвердили, заявив, что ремонтная бригада уже направлена на место аварии для проведения восстановительных работ в приоритетном порядке. Тем не менее, на момент публикации точные сроки полного устранения последствий сбоя и восстановления связи не определены.