Власти Ханты-Мансийского автономного округа (ХМАО) активно транслируют в соцсетях повестку модернизации здравоохранения. Губернатор Руслан Кухарук сообщает о закупке новых магнитно-резонансных томографов для больниц Нягани и Сургута, называя это «системной работой». Однако в комментариях к этим же постам формируется иная, будничная картина, общая для городов всего региона. Жители Югры из Сургута, Югорска и Ханты-Мансийска напрямую обращаются к главе региона с хором жалоб на хронически неработающее оборудование и инфраструктуру, которые месяцами, а иногда и годами, не ремонтируется.

«Еще раз обращаюсь к губернатору Кухарук, обратить внимание и помочь с ремонтом лифта во 2-й взрослой поликлинике на Мира, 79. Уже второй год не работает лифт. Если бы вы видели, как мучаются больные, поднимаясь по лестнице с больными ногами, с тросточками. Неужели нельзя сделать? Это же не торговый центр, а поликлиника! Я хожу также с больными ногами, это просто мучение — подниматься по ступенькам. А второй лифт нужно ждать по 15 минут, чтобы подняться или спуститься. Я прошу, чтобы через комментарии это все дошло до губернатора», — пишет сургутянка Галина в соцсетях главы ХМАО.

Власти подтверждают проблему: лифт остановлен с февраля 2025 года из-за выработки ресурса. При этом выясняется парадокс: проектно-сметная документация на его замену уже давно готова, однако сами работы даже не запланированы. Официальный ответ упирается в одну преграду: «в настоящее время решается вопрос об источниках финансирования». Только после этого, обещают чиновники, можно будет определить сроки.

Из Югорска пользователь сообщает: «В Югорске давно не работает [МРТ], и не известно когда отремонтируют». Ответ депздрава стандартен: пациентов перенаправляют в Советскую районную больницу, а администрация «принимает все возможные меры».

В столице округа, Ханты-Мансийске, житель Артем констатирует: «Только в Ханты-Мансийске не пройти МРТ даже за деньги». Официальный ответ подтверждает: один из двух аппаратов неработоспособен, платные услуги приостановлены, запись — только по экстренным показаниям.

Эта системная неспособность решать стандартные задачи наиболее наглядно проявляется в Сургутском травматологическом центре, который является самой крупной травматологической клиникой в регионе. Здесь с осени прошлого года простаивает один из двух рентген-аппаратов. «Неужели в нашем нефтяном городе нельзя найти 2 миллиона на ремонт?» — спрашивают у губернатора пользователи. Официальный ответ депздрава, кочующий из комментария к комментарию, сводит всё к одному: денег в бюджете учреждения на это нет. «Учреждение имеет ограниченный бюджет, поэтому ремонт был отложен», — констатирует ведомство, оставляя вопрос о сроках решения в подвешенном состоянии.

На сегодняшний день у югорчан возникает четкий диссонанс. На стратегическом уровне регион демонстрирует способность находить ресурсы для дорогостоящих закупок нового высокотехнологичного оборудования. В повседневной же работе система сталкивается с лавинообразными проблемами в эксплуатации и ремонте существующего парка техники в разных уголках округа. Прямые обращения граждан к губернатору в его же соцсетях остаются без персональной публичной реакции. При этом официальные ответы от имени ведомства сводятся к единому шаблону: «меры принимаются», «пациенты перенаправляются», «услуги приостановлены», «финансирование прорабатывается».

В результате складывается картина двух параллельных реальностей. В первой — успешное освоение бюджетов и презентация единичных примеров технологического обновления. Во второй — накопленные «неликвиды» системы по всем городам: сломанные томографы, рентгены, лифты и отчаянные просьбы пациентов решить эти проблемы.

В итоге у людей в Югре возникает простой вопрос: способны ли власти обеспечить стабильное, бесперебойное функционирование базовой медицинской инфраструктуры для повседневных нужд жителей всего региона? Когда комментарии под отчетами губернатора о достижениях становятся для граждан основным каналом жалоб на проблемы, которые должны решаться оперативно и незаметно для посетителей поликлиник, это свидетельствует о глубоком разрыве между картинкой в соцсетях и реальной ситуацией в здравоохранении на местах.