Жители Ханты-Мансийска массово жалуются на отключение сотовой связи у оператора Теле2. По данным горожан, связи нет уже почти час.
«У нас пропала сотовая связь на теле2 на айфоне. Только вайфай работает», – рассказала одна из жительниц города.
О массовом отключении сообщают жители и в городском паблике.
«Вообще сейчас у всего города отключили теле2 не работают, что там у них происходит?» – написала одна из жительниц.
«Проблема с Теле 2, отключили связь, денег на телефоне на 2 месяца связи, требуют данные паспорта, я должна доказать, что я – это я, когда со всех сторон мошенники, которые тоже не против узнать данные людей, буду менять эту связь, хотя пользовалась этой связью долго, когда они ещё были «Ермак», получается, не оправдывают сейчас доверия», – поделилась мнением на местном форуме еще одна клиентка компании.
«Почему Теле2 молчат в ВК? Обычно пишут комментарий, а сейчас молчат. Почему отключают связь без каких-либо предупреждений? Кто даёт право им, брать и оставлять людей без связи? Лично я предоставляла все данные паспорта в офисе. Почему я должна бегать сейчас и выяснять, почему нет связи?» – возмутилась еще одна югорчанка.
Сама компания пока не отреагировала на массовые жалобы в соцсетях. При этом один из жителей смог все-таки связаться с Теле2. Там ему заявили, что произошла авария на базовой станции и сроки ее устранения неизвестны. «Точно по срокам не подскажу, в ближайшее время», – отметил оператор.
UPD: Добавлен комментарий компании:
«Работоспособность сервисов Tele2 полностью восстановлена. Технические специалисты оперативно устранили неисправность в работе сети, из-за которой часть абонентов оператора в Ханты-Мансийске испытывала сложности при использовании мобильной связи. Компания приносит абонентам извинения за причиненные неудобства».
