После ряда коммунальных аварий в Тюмени жители требуют провести проверку в отношении теплоснабжающей компании – АО «УСТЭК» (принадлежит «Корпорации СТС» и «Фортуму»). Тюменцы также создали петицию, в которой просят сменить теплоснабжающую организацию в городе.

• «Тюменцы, прошу подписать петицию о смене теплоснабжающей организации в Тюмени! Этот беспредел со стороны УСТЭКа уже достал. Я живу в домах на 50 лет ВЛКСМ, где вчера девушка провалилась в кипяток. Мы месяц бились, везде писали, что у нас уже проезжая часть обваливается», – обратилась в соцсетях к землякам Ирина Скрябина.

Женщина создала петицию, в которой подробно описала проблему с теплоснабжением на личном примере. Именно в ее дворе накануне молодая девушка упала в яму с кипятком.

«А в декабре 2023 г. во дворе моего дома, расположенного по адресу: г. Тюмень, 50 лет ВЛКСМ, д.15, корпус 1, начало рвать трубы. Огромные ямы с кипятком стояли около 3 недель нетронутыми. Поначалу сотрудники УСТЭК приезжали, что-то делали и уезжали. А потом и вовсе приезжать перестали. Жильцы в новогодние праздники (в морозы -30) были без горячей воды и отопления. Ямы становились всё шире, начала проваливаться проезжая часть. Когда жильцы начали трубить уже во все инстанции и обратились на телевидение, сотрудники УСТЭК приехали, наскоро сделали работу, зарыли ямы, а через пару суток кипяток начал сочиться сквозь землю. Снова начались работы, отключили снова отопление и воду. А через какое-то время рвать трубы начало в других местах двора. И вот итог – пострадала девушка, провалившись в яму с кипятком. Как долго мы, тюменцы, должны терпеть этот произвол? Сколько можно писать жалобы и получать однотипные ответы? Почему прокуратура не занимается регулярными проверками?? Мы ТРЕБУЕМ, мы ПРОСИМ навести порядок в контролирующих органах и сменить теплоснабжающую организацию в Тюмени!» – говорится в петиции.

• Напомним, в Тюмени за неделю два человека провалились в ямы с кипятком, которые образовались из-за порывов на теплосетях. 

Так, накануне пострадала 21-летняя девушка. О происшествии сообщил ее родственник в соцсетях. Он рассказал, что утром 28 января племянница шла по тротуару на улице 50 лет ВЛКСМ, 13 и провалилась в яму с кипятком по пояс. По его данным, никаких предупреждающих ограждений установлено не было. Девушка была госпитализирована в тяжелом состоянии.

По словам очевидцев, еще за час до происшествия коммунальные службы были поставлены в известность о проблеме, была сделана соответствующая заявка. Коммунальщики приехали и огородили место происшествия спустя 15 минут после того, как девушку передали скорой.

После того как история с ошпаренной девушкой стала публичной, Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье 238 УК РФ («Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности»). Председатель СК Александр Бастрыкин взял ситуацию на контроль. Свою проверку организовала и региональная прокуратура. Сама компания обещала возместить ущерб пострадавшей.

• Между тем жители отмечают, что проблема порывов становится системной и требуют кардинальных мер.

«Никогда не писала посты в группы, но уже нет слов… Прошу взять на контроль органы прокуратуры и местную власть! Сколько ещё в городе может продолжаться беспредел от коммунальных служб?! Теперь вот девушка провалилась в кипяток. Вам этого мало? Посмотрите, что творится кругом. Сегодня на Широтной, 63 отключили отопление и горячую воду. Авария. А то, что во дворе дома открыт «горячий источник» всем наплевать! Звонила в УСТЭК ещё 28 декабря 2023 года, затем, когда вода пошла наружу, 14 января т.г. Что сделали службы? Огородили пластиковыми блоками. И все! Чего ждём? Провала асфальта, гейзера, жертв, порчи имущества граждан? Службы не реагируют на заявления граждан и бездействуют! Примите мое обращение как заявление, проведите проверку не только в части неисполнения обязательств, а ещё и проверьте финансовую составляющую, куда уходят деньги граждан – миллионы и миллиарды, учтенные в тарифах на водо- и теплоснабжение. Аппарат губернатора, у вас же есть специальный Штаб – решайте оперативно вопросы!» – оставила накануне обращение жительница города Светлана Петрова в группе ВК «ЧС Тюмень».

• Проверить коммунальщиков просит и другой тюменец.

«Может, уже прокуратура области обратит внимание на УСТЭК. Весь город перерыт. В январе на сутки в восточке отключали отопление из-за повреждения магистрального трубопровода. Власти говорили, поднимем оплату, аварий не будет, а по факту ещё хуже. Прокуратура, проверьте уже УСТЭК и куда расходуются наши деньги. Если я не ошибаюсь, если часто аварии в течение месяца и общее время зимой превышает 24 часа это уже нарушение», – высказал мнение горожанин.

• Также жители считают, что при массовых коммунальных авариях власти города фактически бездействуют.

«С начала года бурлят знаменитые Тюменские термальные источники в центре города. Ни пройти, ни проехать. Реально страшно. Может, руководство города уже займётся этой проблемой?! Девушке скорейшего выздоровления!» – обратилась к администрации Анна Жукова.

• На массовые жалобы тюменцев на аварии, власти, ссылаясь на УСТЭК, просят жителей быть внимательными.

«АО “УСТЭК” убедительно призывает граждан быть бдительными и соблюдать личную осторожность вблизи возможных мест повреждения тепловых сетей в отопительный период. Явные признаки повреждения – парение, разлив теплоносителя на поверхности земли, лужа в снегу, оттаявшая земля среди снега – это места повышенной опасности, к которым нельзя приближаться! При обнаружении повреждений нужно незамедлительно сообщать информацию по телефону контакт-центра», – оставляют комментарии представители регионального правительства.

Напомним, в конце 2021 года губернатор Александр Моор согласовал 1 июля 2022 года рост тарифов для всех муниципалитетов на уровне 3,4%. При этом для Тюмени он сделал исключение – для жителей областной столицы он согласовал резкое повышение тарифов – на 14,9%, а в целом за ближайшие три года – почти на 30%. Свое решение он объяснил необходимостью реализовывать инвестпрограммы, которые разработали крупнейшие частные коммунальные компании – ООО «Тюмень Водоканал» и АО «УСТЭК».