Телерадиокомпания «Югра», которая принадлежит властям Ханты-Мансийского автономного округа, заплатит до 3 декабря 9 млн рублей за ежедневные аналитические отчёты мониторинга социальных сетей, в том числе страниц лидеров общественного мнения.
Закупка была произведена в конце августа. Контракт был заключён с единственным поставщиком – ООО «Социальная лаборатория», которое зарегистрировано в Москве и ранее предоставляло услуги другой подконтрольному департаменту общественных и внешних связей ХМАО компании – АУ “Центр «Открытый регион». Изначально сумма закупки составляла 7 млн рублей. Однако накануне было подписало допсоглашение, по которому «Югра» увеличила финансирование ещё на 2 млн рублей.
По техзаданию, московская компания должна обеспечить круглосуточный мониторинг социальных сетей «Одноклассников», «ВКонтакте», «Facebook», «Twitter», «Инстаграма», «Youtube», в том числе страниц лидеров общественного мнения.
«Осуществляет мониторинг с использованием специализированного программного обеспечения для сбора и комплексного анализа информации в сети интернет с охватом не менее 5000 пабликов и персональных страниц лидеров общественного мнения в социальных сетях», – говорится в техзадании.
Заказчик должен не просто фиксировать время появления публикаций с учётом географической принадлежности ресурса, но и предоставлять данные о динамике распространения данных публикаций. Также он должен выявить и отследить аффилированность публикаций с другими источниками информации, аффилированность с лидерами общественного мнения, политическими деятелями, группами влияния, установить связи между тематикой публикаций, версией интерпретации, предлагаемой источником и социально-экономической повесткой.
«Отчёты должны включать в себя данные о распространении информации в средствах массовой коммуникации, каналы распространения информации, общий охват аудитории, количественные и качественные данные о социальной реакции на информацию, статистические показатели за отчетный период, оценку тональности сообщений, ключевые темы, основные нейтрально-позитивные темы; основные негативные темы, топ новостей, влияющих на репутацию, рекомендации по предоставлению контента; предложения по стратегии действия на основании содержания информации, включая конкретные мероприятия по нейтрализации рисков», – говорится в техзадании.
Исполнитель должен использовать при анализе не менее 1 000 пабликов и персональных страниц лидеров общественного мнения в социальных сетях. Объём тематического отчёта должен составлять не менее 15 листов.
Кроме того, ООО «Социальная лаборатория» должно оказывать дополнительные консультационные услуги по формированию информационной повестки по запросам заказчика.
Источник, знакомый с ситуацией, отмечает, что телекомпания делает такие закупки в интересах властей ХМАО. «Через аффилированные структуры настраивается мониторинг соцсетей, а также обеспечивается работа информационных ботов, которые нейтрализуют негативные для властей темы, озвученными жителями в соцсетях. Работа началась перед выборами, чтобы быстро реагировать на неудобную повестку. В последнее время активизировались официальные боты в аккаунтах губернатора Натальи Комаровой, так как социальные настроения жителей ухудшаются и появляется много негативной реакции на решения чиновников», – делится он мнением.
