Жители Сургута, крупнейшего города Ханты-Мансийского автономного округа (ХМАО), массово жалуются на устойчивое ухудшение качества водопроводной воды, длящееся с конца августа. Не получив оперативных разъяснений от муниципальных властей, югорчане начали направлять обращения напрямую губернатору региона Руслану Кухаруку, требуя вмешательства для решения коммунального кризиса.
Первые массовые жалобы от жителей домов по улицам Фёдорова, Лермонтова, Мира и в микрорайоне «А» начали поступать с 25 августа 2025 года. Абоненты сообщают, что из кранов подается холодная вода с высоким содержанием взвесей, которую они характеризуют как «грязную» и «ржавую». С 31 августа аналогичные проблемы зафиксированы и с горячей водой. В обращениях, направленных главе Сургута Максиму Слепову 31 августа и 1 сентября, горожане указывают, что проблема имеет системный характер.
Одна из жительниц Сургута 1 сентября написала в соцсетях Слепову: «В такой прекрасный день не хочется говорить о плохом, но у нас из кранов бежит вода уже второй день цвета “кофе Ленина 70/1”».
Проблема носит массовый характер, о чём свидетельствует реплика другой горожанки: «На Фёдорова, 69, тоже “чай” бежит из кранов! Когда это безобразие закончится?! Испорчена вся техника, и что мы пьём?!»
Общее недоумение и требование к властям озвучил другой житель, резюмируя: «Что произошло в Сургуте с водой? Ждём комментарий главы Сургута».
В качестве основных последствий сургутчане называют невозможность использования воды для гигиенических и хозяйственных нужд, а также прямой ущерб имуществу.
«Приходишь с работы, и первым делом — проверяешь воду. Разве это нормально? Ни помыться, ни постирать, ни приготовить. Фильтры и техника портятся моментально от такой грязной воды. Даже если покупать воду в магазинах или автоматах — много с собой один человек не унесёт. А мы ведь не должны этого делать, мы исправно оплачиваем коммунальные услуги. Это просто крик души», — отметил другой сургутянин.
Пресс-служба муниципального предприятия «Горводоканал» предоставила официальный комментарий, связывающий ситуацию с сезонным фактором. В организации сообщили, что «в связи с подготовкой ко Дню знаний водоразбор в городе Сургуте значительно увеличился». Это, по версии предприятия, привело к изменению скорости потока в сетях холодного водоснабжения и временному ухудшению качества ресурса. Абонентам рекомендовали воздержаться от стирки и проявить терпение до нормализации режима работы системы.
Данное объяснение вызвало волну критики и иронии со стороны жителей в социальных сетях. Они считают подобную аргументацию несостоятельной, указывая на длительность проблемы.
Отсутствие публичных комментариев непосредственно от главы города после первых обращений привело к эскалации вопроса. Теперь жители напрямую адресуют свои просьбы предоставить исчерпывающие пояснения губернатору ХМАО Руслану Кухаруку.
